Support Ticket

Aktuell führen wir noch einige Anpassungen durch, das Forum wurde jedoch bereits live geschaltet.
  • Hallo,
    kann es sein, dass ihr Probleme mit dem Ticket System habt? Ich habe vor 3 Tagen eins eröffnet (#2562) und noch immer keine Antwort. Da ich weiß, dass per Mail sonst IMMER in deutlich unter 24h geantwortet wird, kommt mir das etwas merkwürdig vor.


    Liebe Grüße


    Dirk

  • Ich seh es mir nachher selbst an ;) die Antwort kommt dann auf jedenfall heute noch.

    Bitte die Forumsuche und das Handbuch verwenden. Wenn die Suche erfolglos war, bitte ein Thema erstellen und das Problem ausführlich beschreiben. Dieser Ablauf spart Zeit und unnötige Fragen zu immer gleichen Problemen. Sie können aber auch im Kundenbereich ein Support-Ticket erstellen.


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