Hallo,
Gibt es irgendeine Möglichkeit das Ticket, das von einem Kunden erstellt worden ist auch als Email zu schicken statt nur eine Nachricht zu schicken lassen, dass ein neues Ticket vorhanden ist!
Also dass das Kundenticket auch in die Email rein gepostet wird?
Wie muss ich das alles machen?
Das diese Email nur der Admin bekommt und das das ticket rein gepostet wird?
für die Antwort 
