Kunden kündigen --> automatisch alle Kundenpakete / Gameserver / Voiceserver etc. löschen

Aktuell führen wir noch einige Anpassungen durch, das Forum wurde jedoch bereits live geschaltet.
  • Ist das möglich, das mit "Kunden kündigen" zu kombinieren? Oder Alternativ - dass die gekündigten Kunden KEINE Rechnung mehr erstellt bekommen?

  • Das ist doch möglich. Jeder Kunde der gekündigt hat und wo der Termin erreicht ist bekommt keine Rechnungen mehr. Einfach dazu im TekBASE das Widget channceled aktivieren. Des Weiteren die Gameserver und Voiceserver etc. aller Kunden bearbeiten und einem Produkt aus dem Kundenpaket des Kunden zuweisen. Dadurch werden diese dann auch automatisch gelöscht, wenn der Admin im Widget dann den gekündigten Kunden löscht bzw. unter Kundenpaket die Produkte entfernt.

    Bitte die Forumsuche und das Handbuch verwenden. Wenn die Suche erfolglos war, bitte ein Thema erstellen und das Problem ausführlich beschreiben. Dieser Ablauf spart Zeit und unnötige Fragen zu immer gleichen Problemen. Sie können aber auch im Kundenbereich ein Support-Ticket erstellen.


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  • Aber nur dann wenn er über Teklab kündigt - und wie Du ja im Bugtracker schon ein Ticket hast ist das im Moment wohl nicht die beste Idee =) - Und es kündigen auch Kunden per E-Mail.

  • Kündigungen per Email können ja bestätigt werden jedoch sollte der Kunde dann noch einmal darauf hingewiesen werden dies per Webinterface zu tun bzw. macht dies dann der Admin. Bugtracker wird morgen noch abgearbeitet.

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